系统会对正在配送订单的骑手进行抽查，官方将其称之为微笑行动，骑手在遇到抽查后需要拍摄照片进行上传，但在送单过程中难免会遇到各种突发情况，导致没有上传或者没有通过微笑行动的抽查，这个时候能想到的肯定是去申诉。系统终归不是人，难免会有出错的地方，而且一旦微笑行动没有通过，面临的就是拉黑、封号以及罚款等处罚，站在骑手的角度上来考虑，这显然很难接受，所以美团众包也提供了申诉渠道，一般情况下只要证明是本人在配送并且穿了工装，那就不会有太大的问题，但要真的是因为自己的违规行为导致没能通过微笑行动的抽查，那很难会申诉成功。