出现这种故障解决方法如下：1、首先检查气源开关是否打开，气源开关是否关闭；2、其次检查连接软管是否有折扁或压弯。3、其次检查点火电极及其电路是否有破损；4、检查点火喷嘴处是否堵塞；5、检查火盖引火槽是否堵塞；6、检查火盖引火槽是否堵塞；7、检查金属软管是否弯折或压扁；8、检查金属软管是否漏气；9、检查金属软管是否破裂或堵塞；10、检查金属软管是否漏气；。1、点火失败。2、燃气锅炉点火失败。2、燃气锅炉没有点火成功。2、燃气锅炉没有点火动作，或者点火开关没有打开，需要检查燃气管路的阀门是否打开。3、燃气锅炉不工作或者点火开关没有打开。4、燃气灶点火失败或者开关不工作。