出现这种故障解决方法如下：1、拔掉电源插头，等10分钟后重新通电再观察。2、这种情况下检查主板是否有问题，如有必要更换主板。问题也有可能是驱动板坏了，这种情况下，请更换驱动板。不行的话，就请专业人员来检修。3、如果是电脑板问题，更换电脑板。二、西门子洗衣机使用注意事项。1、将洗衣机安装在平坦的地方，要远离热源，避免阳光直射。2、将洗衣机放在干净的地方，避免将洗衣机置于放在潮湿的地方，避免洗衣机的底脚生锈。3、洗完衣服，尽量将洗衣机放置在干燥的地方，避免内部的金属件生锈，电器元件降低绝缘性能。4、从加热器上取下排水管，清洗排水管，去除内桶内的积水。5、从洗衣机上取下排水管，用刷子或自来水冲洗排水管，不要弄坏。