1.检查门锁。首先，检查洗衣机的门锁是否正常。如果门锁损坏或者松动，就会导致洗衣机无法正常启动。此时，需要更换门锁或者调整门锁的位置。2.检查电路板；如果门锁正常，那么故障很可能是由电路板引起的。检查电路板是否有损坏或者松动的现象，如果有，需要更换电路板或者重新连接电路板。3.检查线路。如果门锁和电路板都正常，那么故障很可能是由线路引起的。检查线路是否有短路或者断路的现象，如果有，需要修复线路或者更换线路。4.联系售后服务；