澳特斯热水器为什么有残火现象。这是残火故障，是由于电磁阀吸合后不释放而造成的。需要我们开水前和关水停机后检。残火主要考虑气路关闭不严，可能是电磁阀故障，也可能是气路本身故障，最好请有经验的维修人员上门处理一下。造成澳特斯热水器残火故障的因素有哪些。1、火焰检测针损坏或受积碳印象。2、接地不完整。3、主控板火焰检测程序跑飞。4、主控板火焰检测电路损坏。如何解决常见澳特斯热水器故障。1、澳特斯热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出(此属正常现象)原因：由于澳特斯热水器属于封闭型贮水式澳特斯热水器，在加热或保温过程中，澳特斯热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。