建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。燃气热水器是水控的，有最低水流量要，该要没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。建议马上清洗除垢.可以网购一套 热水管道除垢器.用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部.操作简单方便.用它以后定期清洗.当可避免再度发生此问题。2、热水器出现e1e2e3e4e5e6e8分别什么意思。不同品牌的热水器故障代码的含义是不一样的，建议咨询。搜一下：热水器出现eee8分别什么意思。