最近好多人遇到你这种情况，你可以去看一下他们的说明书嘛，或者是他们的，应该会给你解决的，我家用的是瑞马壁挂炉，没出现过什么故障，所以你还是去问他们吧，他们应该也会像瑞马壁挂炉的那样直接帮你解决的。2、瑞马燃气壁挂炉怎么样？质量好吗。瑞马板换式壁挂炉，欧洲专业配件专业生产壁挂炉。节能省气，加热水更方便恒温。比套管机更先进，更安全。好。瑞马壁挂炉的使用寿命在年以上至年。正常使用下，只要好好清理一下壁挂炉即可。水垢和灰尘是影响壁挂炉采暖效率和使用寿命的两大重点，只有解决好这两点，瑞马壁挂炉即可得到保养。一个贴牌生产的品牌，一个虚假的商标，一个坑人的策划。