万和家用燃气热水器质量太差，水箱漏水，两年更换两次。我感觉是产品设计缺陷。个弯，还有一个防倒灌的装置，烟囱口也是闭合钻孔的那种，怎么可能。最后经过据理力争，客服最终同意免费更换。换完不到一年，第二次又漏水了，这次，客服没有什么话，直接免费给弄了。像这种情况，将来八成肯定会习惯性的水箱漏水，维修人员说过了保修期，也不给延保，再换就要收费了。所以，很垃圾。正常。万和就是广告吹得大。其实热水器质量性能并不怎么样，只能算二三流的产品。竟然妄称“中国燃气具专家”真是笑死人。