威能壁挂炉在使用过程中出现错误代码5er故障会造成使用中断，这里将介绍如何处理和解决该故障的方法和步骤。一、确定错误代码5er的原因。1.检查电源线是否接通。2.检查控制器的电源线是否接通。3.检查燃气管是否被堵塞。4.检查燃烧器是否堵塞。5.检查火焰传感器是否损坏；。6.检查气体压力是否与额定值相符。7.检查控制器是否损坏。二、威能壁挂炉错误代码5er故障处理方法。1.检查电源：检查炉子的电源线和控制器的电源线是否都接通，如果没接通就把它们都接通。2.检查燃气：检查燃气管是否被堵塞，如果被堵塞就要及时清理。