威能热水器显示e5解决方法如下：1.首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除；2.也有可能是热交换器积炭问题。。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请售后人员上门帮忙清洗即可。3.也有可能是风压开关故障。这种情况需要联系售后上门维修。三、威能热水器e5故障原因及排除。1.电源电压过低(低于)，确认电压是否低于，电力改善输送电力或增加一变压器。2.风压开关故障，更换风压开关。3.热熔断器的组件有无因干烧而损坏。4.温控器是否故障，更换。E。4：进水温度传感器探头故障，进水温度传感器断路或短路。