出现这种故障解决方法如下：1、检查水箱是否出水；2、检查热水器的进水管是否被堵。3、检查水管是否被堵；4、检查水箱内是否有水。5、如果以上方法都不能解决问题，则需要联系售后维修人员进行解决。林内热水器显示11故障原因：1、检查水温探头是否损坏；2、检查水箱是否进水。3、检查热水器内胆是否堵塞；4、检查水管是否堵塞；5、检查水箱内是否有水；6、检查热水器进水管是否被堵；7、检查水箱内胆是否被堵；8、检查水箱内胆是否堵塞；9、检查水管是否堵塞；10、检查水箱内是否有水。