出现这种故障解决方法如下：1.检查水龙头是否打开；2.检查燃气管是否堵塞；3.检查家里是否有足够的燃气；4.检查家里是否有足够的燃气；5.检查壁挂炉的电源，如果没接通电源，壁挂炉会自动停止工作；6.如果没有启动，则可以检查是否燃气已用完；7.检查燃气表是否已经打开；8.检查燃气表是否有足够的余额；9.如果燃气表已经用完，可以检查燃气表阀门是否打开，家里有没有停气或停气情况；10.如果以上方法尝试后还是无法解决，那么请联系售后进行维修。博世壁挂炉如何进行保养与维修：1.检查壁挂炉电源连接是否良好；2.检查壁挂炉面板上的卫浴旋钮是否拧紧；3.检查壁挂炉面板上的卫浴旋钮是否打开；4.检查壁挂炉内部的加热元件是否有损坏，需要更换；5.检查壁挂炉的风机、循环泵、排气阀、排气。