出现这种故障解决方法如下：1.检查供水/回水传感器是否正常。2.检查电磁阀是否能正常打开。3.检查主机内管路是否堵塞。4.检查泵是否有故障。5.检查计算机电源是否正常。6.检查主控电路板是否有故障。7.检查连接线是否正确。8.检查烟道是否堵塞。威能热水器启动后不点火，也没显示故障代码，是什么原因呢？首先检查一下家里的水电气是否正常，如果都正常，还是不点火，可能是热水器本身的问题。。如果这个情况可以先检查热水器本身的接线是否有问题，其次检查一下燃气管路是否通畅。如果连接燃气管道的火排被堵塞，可能会导致气体无法通过燃烧装置产生热量。此时，可以检查一下燃气管道是否漏气。