一、e20故障的原因。博世冰箱显示e20故障是指冰箱内部温度过高，这是由于冰箱内部的温度传感器出现故障，或者冰箱内部的温度过高导致的。e20故障的原因可能有以下几种。1.冰箱内部温度传感器出现故障：冰箱内部的温度传感器可能会出现故障，导致冰箱内部温度过高，从而导致e20故障。2.冰箱内部温度过高：冰箱内部温度过高也会导致e20故障，这可能是由于冰箱内部的食物太多，或者冰箱内部的空气流通不良导致的。3.冰箱内部的温度控制器出现故障：冰箱内部的温度控制器可能会出现故障，导致冰箱内部温度过高，从而导致e20故障。二、e20故障的解决步骤。当博世冰箱显示e20故障时，可以采取以下步骤来解决。