出现这种故障解决方法如下：首先要打开水龙头，将水龙头取下，查看内部的接头是否松动，或损坏。有的直接按照说明书操作。如果无法拔出电源或关闭电源，则需要重新接上电源线。然后打开热水器，确认水龙头是否打开。当确认水龙头没有打开的情况下，用手触摸热水器开关，如果热水器没有任何反应，可以再次插入电源进行测试。如果没有反应，则说明热水器内部的接线有故障。如果有电源线出现问题，需要更换新的连接线。。然后重新连接。。3、打开水龙头热水器水龙头开关。