出现这种故障解决方法如下：1、水垢堵塞：如果是锅炉本身的水垢问题，那么就会导致热水不能正常进行加热。这时候需要清洗水垢即可。如果水垢堵塞严重，需要清洗或更换新的水垢。2、燃烧不充分：可能是燃料内的杂质、燃料成分长期不充分导致无法正常燃烧。如果燃烧不充分，那么会导致燃料里成分成分成分发生变化，从而影响到燃料的燃烧产生量变化。此时应该对燃烧器进行清洗，然后将杂质清除干净。检查燃烧器是否出现了故障。3、热交换器温度过高或过低：热交换器上面出现过热的情况，导致燃烧器的热量无法被充分的排出。这个时候我们需要检查热交换器上面是否有污垢以及污垢等情况，如果这些都是没有问题的话，那么就需要对热交换器进行清洗或更换了。我们还可以检查热交换器的部位是否有堵塞或者是水垢过多。