出现这种故障解决方法如下：首先要检查烟道是否堵塞，烟道的内烟道是否疏通，烟简内是否有冷凝水排出；其次检查是否为燃气管道中烟道堵塞，烟机是否有异物。以上问题解决方法如下：先检查是否是烟道内连接了截止阀和壁挂炉的接线，如果拧松连接处的橡胶软管出现了破损或破损的情况，那么就需要更换新的壁挂炉。还有可能是壁挂炉长时间没有使用，导致壁挂炉内的水垢沉积和内部杂物，堵塞管道。那么这种情况下需要打开壁挂炉内部的排水孔，排掉壁挂炉内部的水垢。然后再打开壁挂炉的排水孔，排掉壁挂炉里面的水，再把里面的杂质清理干净。三、壁挂炉在使用的过程中可能会有一些问题。如果壁挂炉有一些问题，可以先检查壁挂炉的电源和电脑板是否正常工作。如果在正常的情况下，可以检查壁挂炉的燃气表是否打开，以及燃气表是否有打开的情况。