出现这种故障解决方法如下：首先检查水泵和主控制板之间的连接线是否存在短路、断路的情况；其次检查水泵是否存在故障；其次检查水泵、电源是否正常，如果有必要需要更换博世壁挂炉；其次是检查主电源是否有电，或者燃气是否充足。5、如果电源不稳定则可能会出现无法工作或无法工作的情况。博世壁挂炉显示11 故障原因：博世壁挂炉水温控制系统故障、温度传感器故障；电源故障；电源线故障；电磁阀故障，导致电源线短路；水管不稳、漏电等。解决方法：1、检查是否有电源；2、检查燃气管道是否有泄漏。3、检查是否有电源输入到壁挂炉内。3、如果电源线故障，可以通过水箱加装控制开关来控制壁挂炉的工作。