出现这种故障解决方法如下：1、燃气管路系统堵塞，请燃气专家进行清洗。2、壁挂炉点火电极和火焰感应电极积碳严重。。需清理点火电极和火焰感应电极。3、燃气喷嘴堵塞。需清理喷嘴孔碳化污物。扩展资料。1、燃气壁挂炉在工作时，底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。2、锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，必须对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。3、家中长期无人时，可将壁挂炉及采暖系统中的水全部放泄干净。