出现这种故障解决方法如下：1、关闭壁挂炉，切断电源。2、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭。3、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周。4、观察操作面板上的水压表，，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀。5、接通电源，按动复位键，重新启动壁挂炉。完成以上操作，问题就解决了，以后遇到这种情况，就可以自己动手解决。E1是系统缺水或水压不足；机器底部有一个蓝色活着黑色的塑料旋钮 叫补水阀。将补水阀往左拧就是开。注意：补水阀再补完水后一定要往右拧紧。3、壁挂炉出现E1是什么意思出现E1故障就是指不着火或者中途熄火的意思。不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大。