出现这种故障解决方法如下：1、关闭壁挂炉，检查燃气管道是否堵塞；2、打开排气阀，使其畅通。3、更换壁挂炉开关。其实壁挂炉只要是壁挂炉出现了问题，而出现这种故障的话，其实也是很简单的，但是需要大家注意的，因为这样可以及时地更换壁挂炉。对于出现这种情况的话，我们要先关闭燃气管道阀门，再打开壁挂炉的热水循环泵。4、再次检查燃气管道，是否有漏气现象；如果有泄漏现象，则需要打开壁挂炉内部阀门进行检查，是否存在漏气现象；如果存在，请联系售后人员进行维修。在使用壁挂炉的过程中，请不要过度频繁的打开和关闭壁挂炉的开关。如果用户长时间不在家，建议关闭壁挂炉电源，以免引起壁挂炉的漏气。因为壁挂炉在工作时，会有水分进入壁挂炉，水分会聚集在壁挂炉表面。