如果顺风车的账号异常的情况下那有可能是被客服给封禁了，这样的情况一般是司机进行了违规的行为或者是。私下接单而造成的，有很多的司机在接了订单之后都会和乘客进行协商私下付款，这样难免就给平台造成了一定的影响，那平台就会封掉车主的账号了。哈啰顺风车账号异常无法接单。你好，如果哈罗顺风车显示账号异常的话。那么说明你被封号了。你这边可以联系客服。让客服帮你核实情况。或者查一下最近跑的订单有没有被乘客这边投诉过。如果我有的话，可以进行申诉处理。迅速通过后就正常接单了。希望可以帮助到你，谢谢。