专题文章
时长:00:00更新时间:2023-09-15 08:43:59
一、消协七天无理由退换货规则。消协七天无理由退换货规则为《消费者权益保》所规定的事项。其中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。二、七天无理由退货的运费应该是谁承担。七天无理由退货的运费应该由买家承担。因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题,而导致卖家退货的,那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。1.运费险,如果卖家有明确标明赠送顾客运费险的话,那么退货是不用自己承担运费的,运费由卖家承担。
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