法律分析。可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。可以先自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。网购-七天无理由退换货。针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过的压力和高层的重视来深度维权。根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，最后的方法就是向人民提起诉讼，这也是最有力的手段。