1、致电【区号+12305】申诉热线或登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。中国邮政总局是快递驿站的监管部门，如果消费者已经向驿站投诉过，而驿站未给出答复或对解决方案不满的，都可以向邮政局投诉相关问题。2、拨打12315消费者投诉电话或者通过“全国12315平台”进行投诉。消费者同快递驿站之间是发生了交易关系的，所以如果快递驿站的服务质量发生问题，可以向12315消协进行投诉。3、联系“区号+12345”热线投诉相关问题。