一、宣读仲裁庭纪律(详见仲裁庭纪律)。二、宣布开庭；三、核实双方当事人身份。四、权利义务告知(详见当事人的权利义务)和回避申请。当事人认为仲裁庭组成人员与案件有利害关系，可以申请仲裁庭组成人员回避。五、申请请求与答辩；申请人陈述仲裁请求、事实和理由；被申请人对申请人的仲裁请求进行答辩；申请人当庭变更、追加、撤回仲裁请求时被申请人表示当庭答辩有困难的，仲裁庭可安排适当答辩时限。六、调查举证与质证；经仲裁庭询问后转入证据举证、质证程序(当事人应提供证据原件及复印件)。未经庭审质证的证据不能作为定案的依据。质证时，应围绕证据的真实性、关联性、合法性进行质疑。证人出庭作证的，应当在开庭前提交申请，说明拟证明的事实，证人应如实向仲裁庭提供证言，不得作伪证，否则将承担法律责任。七、仲裁庭辩论；