流调电话是比较重要的一个电话，它主要是相关社区人员或防疫中心打过来的，会询问个性信息和行程轨迹以及健康状况等。接到这种电话不必恐慌，一般属于正常调查追踪，积极配合，如实回答问题就可以了。流调电话和诈骗电话怎么区别。1、 从电话号码（1）流调电话都是本地的“12345”服务热线、固话号码或手机号码，号码的归属地应与流调单位相符，不可能出现用苏州某个疾控中心使用上海或南京电话进行流调的情况。（2）所有流媒体通话都可以拨回，但流媒体通话的长期忙音也很常见。对于本地固定电话，您可以拨打114进行进一步筛选，对于移动电话，您可以发送短信进行通信。（3）流媒体通话不能是以“00”开头的海外通话。