如果机关的相关人员在处理案件过程中有玩忽职守或其他违法违规行为，公民或者组织有权向人民机关或者人民、行政监察机关检举、控告。《人民法》第六条机关的人民按照职责分工，依法履行下列职责。（一）预防、制止和侦查违法犯罪活动。（二）维护社会治安秩序，制止危害社会治安秩序的行为。（三）维护交通安全和交通秩序，处理交通事故。（四）组织、实施消防工作，实行消防监督。（五）管理、管制刀具和易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品。（六）对法律、法规规定的特种行业进行管理。（七）警卫国家规定的特定人员，守卫重要的场所和设施。（八）管理集会、、示威活动。（九）管理户政、国籍、入境出境事务和外国人在中国境内居留、旅行的有关事务。（十）维护国（边）境地区的治安秩序。