专题文章
时长:00:00更新时间:2024-07-16 22:32:07
携号转网服务管理规定。为加强携号转网服务管理,提升行业服务质量,不断增强人民群众的获得感,根据中华人民共和国电信条例电信服务规范及相关法规和规章,制定本规定。一、电信业务经营者应当遵循方便用户、公平公正、诚实守信、协同配合的原则,建立健全服务体系,落实企业主体责任,为用户提供高质量的携号转网服务。二、本规定所称携号转网服务,是指在同一本地网范围内,蜂窝移动通信用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。三、工业和信息化部和各省、自治区、直辖市通信管理局(以下统称电信管理机构)依法依规对携号转网服务进行监督管理。四、用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。
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