通过菜单指令格式化手机。1、首先进入系统，依次进入菜单中的”设置”、”其他系统设置”、”恢复出厂设置”，点击”恢复手机出厂设置”即可。2、用户可以根据需要选择“格式化手机存储”和“删除应用程序”。3、点击“确认重置”后，手机会自动擦除数据并自动重启，等待完成后，即可将手机格式化。通过”recovery”模式格式化手机。1、在关机状态下，按住音量上键不放手，同时按电源键开机，手机会进入”recovery”菜单，用音量键调节光标，选中”简体中文”，按电源键确认即可。2、手机会弹出新界面，可以使用音量加、减键来移动光标，将光标移到“清除所有数据”行，然后按电源键确定。