车险续保的意义。2006年以来，我国机动车销售一直保持着飞速的增长量，截至2011年年底，全国机动车保有量达到2.25亿辆，汽车保有量达到1.06亿辆。机动车保有量的快速增长，带动车险业务快速发展。2006—2011年，我国机动车辆保险承保覆盖率由38%上升至51%，汽车保险承保覆盖率由65%上升至82%，全国车险保费收入增加了3郾2倍，赔款支出增加了2郾9倍。财险公司车险经营在发展理念、组织架构、资源配置等方面也呈现明显变化。众所周知，车辆和车险息息相关，消费者和保险公司更是存在着千丝万缕的关系，无论是起初的承保还是后期的理赔，消费者和保险公司密不可分。同时续保对保险公司来讲是永续经营的根本，是必不可少的利润来源。提高顾客忠诚度、口碑的传承、客源的稳定使得新客户的开拓成本降低