1、接站前的准备工作：需要掌握接站人员的人数，身份、职务、级别、年龄、性别等情况。确定其所乘的交通工具，了解清楚其航班号、抵达日期和具体时间，提前安排好接待人员和车辆。提前到达接站现场，在来宾抵达前半个小时到达。在接站现场树起醒目的标志，让来宾辨识。比如，提前准备来宾的照片，或者事先制作一面牌子或横幅。准备鲜花花束，但是不可用黄色和白色的菊花。来宾抵达后，要上主动上前询问和握手致意，主动帮助对方提行李。乘车回去时，要有主人陪同，方便交流交接工作。