可能是打印耗材已经用完，也可能是打印机存在卡纸或机械方面的毛病，还有可能是打印机的芯片出现故障，首先拨掉打印机电源，然后按下打印机的面板打开按钮，接着取出打印机硒鼓；再轻轻的将卡住的白纸往外拉，拉出来以后，装入打印机硒鼓，装进去以后，盖上面板盖，通上电即可。