跟单员的岗位职责；1、对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督。2、跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带，要能及时地将客户的意见或投诉反馈到生产车间。3、确保客户的交货期之余，对生产进度的跟进。4、客户档案、合同、价格管理。5、客户来访接待协调，销售日常事务处理。跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。