1、将纸盘拉出打印机，从纸盘中取出损坏的纸张。2、如果纸张附着在纸盘中，尝试通过纸盘上部或从顶盖区域将纸拉出。3、打开顶盖，然后将其关闭，清除卡纸信息。

安装打印机到电脑上需要先把打印机和电脑连接，然后在电脑上搜索控制面板，找到设备和打印机，在左上角点击添加打印机，等待电脑连接上打印机，最后在电脑上安装相关打印机驱动即可完成操作。

如果打印机无法正常打印，特别是在安装了正确的打印机驱动后，可以进入按Windows+R或右击菜单按钮打开运行窗口，输入命令进入服务界面，然后找到相应的Print Spooler服务，确定此服务项正常开启，如果没有正常开启时，则右击选择启用项即可。

对于windows电脑，首先需要从开始菜单进入控制面板，然后可以看到设备与打印机的选项，点击后选择添加打印机添加即可；对于苹果电脑，首先进入设置，右键点击打印机和扫描仪，然后点击+，添加对应的打印机即可。

打印机硬件连接故障，检查打印机电缆是否和计算机正确有效的连接，检查电源线是否正确连接，供电是否正常。有可能打印机不是默认打印机，有时Windows也会虚拟出一个打印机，或者用户电脑上装有多个打印机驱动程序而要使用的打印机不是已设置为默认的打印机，那么就不可能进行正常打印。

打印机打不出字可能是墨水已用完了，如果墨水并未用完，可以执行打印头清洗操作，看打印机的打印喷头是否被堵塞，并打印测试页，看打印头是否能正常工作，如果不能打印测试页，就可能是打印头出现了问题，需要更换新的打印头。

可能是打印机的外壳没有盖紧，也可能是打印的时候打印机卡纸了，还可能是打印机的电脑连接出现问题，可以重新连接一下打印机，或者是打印机的墨盒比较松，没有扣紧，可以把墨盒拿出来重新安装一下。

有可能是因为请检查打印机内有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试，也有可能是因为打印机硒鼓没有安装好，如有条件可以更换硒鼓试试，还有可能是因为打印机共享已经关闭，设置即可。

打开开始菜单里的设备和打印机，找到网络打印机，从打印机的名称上可以看到共享打印机的主机名为b2c，接着在地址栏中输入\b2c并回车，在弹出输入用户的窗口，输入默认的guest用户名，勾选上记住我的凭证，进入后可以看到共享的打印机，现在再来打印一下发现可以打印出来了。

以win10电脑为例，先点击电脑左下角的微软按钮，点击设置，然后点击设备，在弹出的界面点击打印机和扫描仪，接着点击连接的打印机，点击打印队列，在弹出的界面点击打印机点击共享，之后点击应用，然后点击确定就能连接到共享打印机上了。

首先检查色带上面的颜色是否变浅或者深浅不一，其次检查色带是否太松，色带不走动，造成打印头长时间打印一个地方，卡带，甚至色带断裂等情况，然后检查这个塑料透明片是否完整，最后查看内部是否积了很多灰尘污垢，如果内部较脏，把打印机搬到空地处使用吹风机清洁即可。

首先可能是打印机卡纸了，只需要将卡住的纸清理出去即可，如果是因为纸张摆放错位，就需要重新调整以下纸张的摆放位置，还有墨盒故障，墨盒如果无墨或者有问题，打印机也会吸不上来纸，这时就需要手动更换墨盒，或者请专业人士前来维修。