可能是冰箱保鲜室室内外温差太大的原因，只需将冰箱保鲜室温度调在4-8度之间即可，也有可能是冰箱未关紧或者是冰箱门长时间打开导致，可以检查冰箱门是否关紧，若冰箱封条损坏，需要及时更换封条，若冰箱门上沾有杂物，要及时清理，还有可能是温控器的问题，温控器出现问题，遇到这种情况，可找专业的维修师傅进行处理。