法律分析：一、哪个部门负责处理工程合同纠纷投诉。工程合同纠纷可向工程所在地建设局、安监局、质监局等部门投诉反映。施工工程质量因施工人员原因不符合约定的，发包人有权要求施工人员在合理期限内免费维修、返工、重建。修理、返工、改造后，逾期交付的，施工人员应当承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，给对方造成损失的损失赔偿金额应当相当于违约造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约一方订立合同时可能造成的损失。二、建设工程合同纠纷归哪个部门管。