我们都知道服务热线除了投诉的功能外还可以进行咨询，对于民政，我们可能有很多不懂的地方需要咨询，此时我们就可以拨打12349咨询，那么12349民政服务热线是什么呢。一、12349民政服务热线是什么。“12349”服务热线呼叫中心。全国民政公益热线。12349是服务热线电话，在不同的省份，有其不同的功能。市民通过“12349”热线提出自己的要求即可获得各种社区服务，如家政服务、水电维修、信息中介、医疗保健、教育培训等共20多大类100多个项目。二、民政局电话号码；各地民政局的电话号码是不一样的。可以听过以下手段获得号码。拨打当地的114查号台查询。通过网络搜索获得；去当地民政局咨询；