水、电、气的提供与使用是业主与水、电、气供应商之间形成的一种法律关系，而业主与物业公司之间是物业服务的法律关系，物业公司无权对业主停水、停电、停气。一、续签物业管理服务合同的流程。（一）物业公司应在原物业管理服务合同终止前三个月，向小区业委会提出续约申请，并提交续约合同草案。（二）业主委员会在接到物业公司的续约申请后30日内，召开业主大会，商议并投票表决是否同当前的物业服务企业继续签约。（三）经业主大会表决，同意续约后，由业委会提交物业服务协议的草案文本，报业主大会审议（或公示后征集业主意见）。（四）物业服务协议经业主大会审议通过后，由业委会通知物业服务企业进行签约。（五）签订物业服务协议后，物业公司将一份协议原件上交到所在地的房屋管理部门进行物业合同备案。二、物业公司收费不合理怎么投诉。