法律分析。1.可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2.投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3.提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。法律依据。《物业管理条例》 第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。