消费者提起民事诉讼，应当符合民事诉讼法的规定。消费者提起民事诉讼应当向有管辖权的提起。如果对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民管辖。对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民管辖。涉及消费合同诉讼的，由被告住所地或者合同履行地人民管辖。经营者和消费者事先书面协议选择经营者住所地、消费者住所地、合同履行地、合同签订地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民管辖，如果不违反民事诉讼法对级别管辖和专属管辖规定的，由该约定的人民管辖。因消费侵权提起的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民管辖。人民应当依法受理，并及时作出裁判