法律分析：1、首先，将病历，收据之类的全部保存好。这些都是依据、凭证。2、其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。3、再次，与医院协商未果，那么我们就不得不找相关部门进行投诉了。这里有两个途径，第一是拨打电话12320，进行投诉。第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉，这时就需要带上你收集的了。法律依据：《医疗机构管理条例实施细则》。第六十 县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。第六十九条 各级医疗机构监督管理办公室的职责。(一)拟订医疗机构监督管理工作计划。(二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证。