法律分析。可以退货退款，因为塑封不属于图书产品的一部分，基本都是应物流和卖家、买家的需要加上去的，你可以把它看作是一个信封或者快递外包装盒，卖家应该就是单纯不想来回折腾，但找的理由很牵强。法律依据。《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。