电话通知协助调查通常不严重。电话通知协助调查算口头传唤，电话里只是通知被传唤人，等被传唤人到案后，会让被传唤人在传唤证上签字。派出所对违法人员进行传唤的，一般不超过八小时放人，如果案情复杂的，最长不进退过二十四小时放人。电话通知协助调查，应当听取通知协助调查，对无正当理由不接受传唤。协助调查是公民为维护公序良俗、社会和谐、民生安定而自愿采取的、配合或其他部门开展调查的行动。协助调查是自愿的，这是没有任何强迫性质、自发的高尚行为，因此也无须通过法规对其细节进行约束和规范。法律依据；《中华人民共和国刑事诉讼法》。第一百一十七条 传唤、拘传持续的时间不得超过十二小时；案情特别重大、复杂，需要采取拘留、逮捕措施的，传唤、拘传持续的时间不得超过二十四小时。《中华人民共和国刑事诉讼法》。