法律分析。一般是可以的，去收费台那里退钱。如果侵犯你的权益，你可以起诉。法律依据。《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。