法律分析：1、如果是农村的老百姓，可以找自己所在村屯的村，和村长是直接的负责人，都会帮助老百姓结局困难问题。2、如果是城市中的老百姓，可以找到自己所在辖区的事处，的负责人员会积极处理困难问题。法律依据：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》 第三条 居民委员会的任务。(一)宣传、法律、法规和国家的，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；(三)调解民间纠纷；(四)协助维护社会治安；(五)协助或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；(六)向或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。