法律分析：一、老百姓有事该找什么部门投诉。可以寻求城市居民委员会进行解决。依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定：居民委员会的任务：宣传、法律、法规和国家的，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；调解民间纠纷；协助维护社会治安；协助或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；向或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。二、城市居民委员会的相关要求规定。1、居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。居民应当遵守居民会议的决议和居民公约。