关于法律、法规未明确规定的，或模糊不清的问题按照法律原则处理，可以按照民法的公平原则、诚实信用原则以及消费者权益保障法的相关原则处理。从法律制定的角度看，法律原则具有以下三个方面的重要作用。1、法律原则直接决定了法律制度的基本性质、内容和价值取向。法律原则是法律精神最集中的体现，因而构成了整个法律制度的理论基础。2、法律原则是法律制度内部和谐统一的重要保障。3、法律原则对法制改革具有导向作用。从法律实施上看，法律原则也具有重要作用。这种作用主要表现在以下三个方面。1．指导着法律解释和法律推理。2．补充法律漏洞，强化法律的能力。3．法律原则是确定行使自由裁量权合理范围的依据。可以防止由于适用不合理的规则而带来的不良后果。《中华人民共和国立法法》第 下列事项只能制定法律。