购房合同纠纷是一种民事纠纷，因此是属于民事案件，双方发生纠纷，其中一方可以向人民提起诉讼，请求人民帮你们解决纠纷。但你们有仲裁协议的或者在购房合同中有约定仲裁事项的，可以向仲裁委员会申请仲裁，请求仲裁委员会帮你们解决纠纷。有仲裁协议并且仲裁协议有效的，是需要先经过仲裁的，不能直接向人民起诉。【本文关联的相关法律依据】。《中华人民共和国民事诉讼法》。第一百一十九条 起诉条件。起诉必须符合下列条件。（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。（二）有明确的被告。（三）有具体的诉讼请求和事实、理由。（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。《中华人民共和国仲裁法》。第二十一条；当事人申请仲裁应当符合下列条件。（一）有仲裁协议。