用户如果需要挂失储值卡，可以凭有效证件前往安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心或代理银行网点办理。挂失申请将在受理后的24小时生效。对于记账卡用户，可以凭有效证件前往安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心申请挂失。挂失申请也将在受理后的24小时生效，并且用户可以立即补办新卡。法律分析；1、储值卡用户凭有效证件至安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心或代理银行网点申请挂失。2、挂失从受理之时起24小时后生效。3、受理挂失5日后，用户可到安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心或代理银行网点补办新卡；记账卡用户凭有效证件至安徽交通卡(徽通卡)ETC客服中心申请挂失。4、挂失从受理之时起24小时后生效。受理挂失后即可补办新卡。拓展延伸；合肥交通卡（徽通卡）挂失流程及注意事项。